تجربة المرضى

تجربة المرضى

 

في جيميللي، نحن ملتزمون بتوفير تجربة استثنائية للمرضى من خلال ضمان خدمات رعاية صحية متعاطفة وفعالة وشخصية. من اللحظة التي تطأ فيها قدمك جيميللي وحتى اكتمال علاجك، نولي الأولوية لراحتك وسلامتك ورفاهيتك. تم تصميم خدمات تجربة المرضى لدينا لإنشاء رحلة سلسة للمرضى وعائلاتهم، مما يجعل الرعاية الصحية قابلة للوصول، خالية من التوتر، وتركز على المريض.

جدولة المواعيد والتسجيل السلس نحن نفهم أن البداية السلسة لرحلتك الصحية أمر بالغ الأهمية. يقدم جيميللي قنوات متعددة لتحديد المواعيد، بما في ذلك:

  • الحجز عبر الإنترنت: يمكن للمرضى تحديد المواعيد من خلال موقعنا الإلكتروني ببضع نقرات فقط.
  • المساعدة عبر الهاتف: مركز الاتصال لدينا متاح لمساعدتك في حجز الاستشارات والإجابة على الاستفسارات.
  • خدمات الدخول المباشر: للاحتياجات الطبية العاجلة، نوفر مواعيد دخول مباشر دون تأخير غير ضروري. عند الوصول، تضمن عملية التسجيل الفعالة لدينا أن يكون التحقق سريعًا وسلسًا، مما يقلل من أوقات الانتظار.

بيئة مريحة وداعمة نحن نؤمن بأن البيئة الشفائية تلعب دورًا حاسمًا في تعافي المريض. تم تصميم منشآت جيميللي لتوفير:

  • مناطق انتظار حديثة وواسعة: مقاعد مريحة وأجواء هادئة تساعدك على الشعور بالراحة.
  • المساعدة الكاملة: فريق مخصص لإرشاد المرضى والزوار داخل المنشأة.
  • دعم متعدد اللغات: لتلبية احتياجات المرضى الدوليين، نقدم خدمات المساعدة اللغوية.
  • مساعدة للكرسي المتحرك والتنقل: لضمان الوصول للمرضى ذوي الاحتياجات الخاصة.

خدمات المرضى الداخليين المتعاطفة والفعالة لكافة مرضانا، نضمن أعلى معايير الرعاية من خلال:

  • خيارات الغرف الشخصية: غرف خاصة وشبه خاصة مع مرافق حديثة.
  • التمريض وفريق الدعم: مساعدة على مدار الساعة من فريقنا الطبي المتخصص.
  • خدمات الوجبات المغذية: خطط غذائية مخصصة يتم تصميمها بواسطة أخصائيي تغذية خبراء.
  • تعليم المرضى والمشاركة: إرشادات حول خطط العلاج، توقعات التعافي، والرعاية بعد العلاج.

خدمات دعم المرضى امتدادًا لالتزامنا بالرعاية الشاملة، نقدم:

  • الاستشارات والدعم النفسي: إرشادات للمرضى والعائلات للتعامل مع التحديات الصحية.
  • الاستشارات المالية: المساعدة في مطالبات التأمين، استفسارات الفواتير، وخطط الدفع.
  • برامج التوعية الصحية: ورش عمل وندوات لتثقيف المرضى حول الرعاية الصحية الوقائية والرفاهية.

في جيميللي، نسعى لجعل رحلة كل مريض سلسة ومريحة ومطمئنة. سواء كانت زيارتك الأولى أو علاجًا مستمرًا، فإن خدمات تجربة المرضى لدينا هنا لضمان أن تكون رحلتك الصحية سلسة قدر الإمكان.

Our Awards

Recognized as Italy’s Best Hospital 2024 by Newsweek and Statista, Gemelli continues to set benchmarks in medical excellence.

هل لديك أي استفسارات؟ نحن هنا لدعمك!

إذا كان لديك أي أسئلة حول خدماتنا الطبية أو العلاجات أو الحجوزات، لا تتردد في التواصل مع فريقنا المتخصص، وسيسرهم مساعدتك. فقط قم بملء النموذج أدناه، وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن. صحتك تهمنا!

1 Step 1
keyboard_arrow_leftPrevious
Nextkeyboard_arrow_right